Cómo distinguir en marketing cuándo los datos son confiables

Los especialistas en marketing tienen flujos de datos y señales cada vez mejores que pueden utilizar para activar y optimizar sus campañas publicitarias. Pero usar estos datos para la ejecución es solo la mitad de la batalla.

Para dar en el blanco, los especialistas en marketing de marcas deben hacer que sus datos sean confiables y extensibles a tantos lugares como sea posible para que puedan combinarlos con los datos propios, y luego llenar cualquier vacío con datos de terceros debidamente examinados. Esto significa que deben garantizar su recolección, almacenamiento y mantenimiento adecuados.

Las marcas deben investigar las metodologías de recopilación de datos para determinar que los conjuntos de datos están completos, sean consistentes y representativos de los segmentos a los que intentan llegar. La verificación adecuada de los datos requiere la interacción humana, no sólo una solución tecnológica.

Consideraciones clave

¿Cuáles son mis objetivos? 

Antes de crear un conjunto de datos, las marcas deben preguntarse por qué lo están creando. ¿Dónde se utilizará y con qué finalidad? Esto puede parecer contradictorio, comenzando en lo que parece ser el final, pero comprender el motivo de la creación del conjunto de datos ayudará a garantizar que los datos que se incluyan sean los correctos.

¿Qué datos están disponibles y de dónde provienen? 

Comprender cómo se recopilaron los datos disponibles puede ayudar a determinar cómo se utilizarán y cuánto valor aportarán al conjunto de datos.

¿Dónde y cómo se almacenan los datos? 

Los datos se pueden almacenar internamente o se puede tercerizar. A menudo, centralizar los datos puede ser lo más efectivo para la marca.

Saber cómo se almacenan sus datos es tan importante como dónde se almacenan. Para obtener el máximo valor de los datos, los mismos deben estar actualizados. Saber con qué frecuencia se actualizan los datos es vital.

A medida que surgen regulaciones de privacidad en más mercados, es esencial que todos los datos se recopilen y almacenen de manera compatible con las leyes actuales y políticas de privacidad.

¿Qué datos faltan? 

Una vez que las marcas hayan identificado qué datos están disponibles, es probable que encuentren vacíos que deban llenarse. Haga preguntas directas a los proveedores potenciales y escuche atentamente sus respuestas. Definiciones vagas y poco claras son una señal de advertencia.

¿Cómo se recopilan los datos? 

Para determinar cómo un socio proveedor sabe que sus datos propios son precisos, una marca puede preguntar cómo se recopilan y prueban los números de teléfono, los códigos postales (preferiblemente más seis dígitos) o las direcciones de correo electrónico. Sería una señal positiva si la información proviene de los datos de registro autodeclarados de los usuarios y hay 100.000 usuarios en el grupo de datos que coinciden con el segmento deseado por la marca. El puntaje de confianza para ese tipo de datos de registro de origen determinista es generalmente superior al 90%. Hacer que los usuarios expresen de manera proactiva quiénes son, lo que les gusta y el uso constante de un inicio de sesión aumenta la confianza de que los datos que posee una plataforma son sólidos.

Pero las marcas deben tener cuidado si la plataforma promociona una metodología complicada para deducir la identidad de alguien. En los datos obtenidos por medios probabilísticos, el nivel de confianza casi siempre estará por debajo del 85% y, a menudo, más cerca del 50%.

¿Cómo se estructuran los conjuntos de datos? ¿Los datos se fusionan con datos de otras partes? 

Comprender cómo se estructuran los datos después de que se recopilan es extremadamente importante. Una marca debe asegurarse de que los datos de cualquier socio estén en una configuración manzana con manzana con la propia de la marca para que pueda fusionarse fácilmente. Si otras partes están involucradas en la obtención de los datos, es posible que la marca deba preguntar sobre sus métodos de recopilación también.

¿Cómo se mantienen actualizados los datos?

 Todos los datos basados ​​en intereses u otros atributos que puedan cambiar con el tiempo deben actualizarse periódicamente. Saber cómo y con qué frecuencia se actualizan estos atributos es clave.

¿Cómo se mantienen limpios los datos? 

Si se recopila información de identificación personal (PII), comprender cómo se desinfecta es esencial. ¿Se utiliza una sala limpia para garantizar que se elimine la PII? Si los datos están cifrados o encriptados, comprender cómo se hace esto ayudará a garantizar que la marca cumpla con los estándares de privacidad requeridos y las mejores prácticas de la industria.

No olvide el otro gran beneficio adicional de asegurarse de que los datos sean buenos: ayuda a las marcas a prepararse mejor para cuando se eliminen las cookies de terceros.

Los especialistas en marketing digital que se preparen para ese día saben que deben crear y probar sus almacenes de datos propios para estar lo más preparados posible. Necesitan tener los mejores datos que puedan y basarse en ellos para mezclar, combinar y crear segmentos dentro de las plataformas sociales, la zona de pruebas de privacidad de Google y el Ads Data Hub, y para combinarlos con los almacenes de datos de los publishers. Los especialistas en marketing y sus socios proveedores deben utilizar las mejores prácticas para recopilar y mantener sus datos para mantener los almacenes de datos limpios, precisos y actualizados.

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Artículo original en Inglés publicado por Ad Exchanger.